桌面运维类面试非技术问题

1、计算机系统卡顿怎么处理
计算机系统卡顿可以通过硬件升级、系统优化、软件优化和安全防护等措施可解决。
包括增加内存条、更换固态硬盘、磁盘清理、关闭后台进程、禁用开机启动项、重装系统和更新驱动程序等。
卸载不常用软件、使用轻量级软件和开启防火墙也是有效的方法。

2、电脑连不上网的解决方式
导致电脑连不上网可能的原因有很多,例如网络连接故障、IP地址冲突、路由器或调制解调器问题等。有以下几点可尝试的解决方案。
1)检查网络连接:首先,请确保您的电脑与路由器或调制解调器之间的连接正常。检查网线是否损坏、接触不良或松动。如果使用无线网络,请确保无线网卡已正确安装并开启。
2)检查IP地址:有时候,IP地址冲突或设置错误也可能导致无法连接网络。您可以尝试自动获取IP地址(DHCP),或者手动设置一个与您的网络环境匹配的IP地址。
3)检查路由器或调制解调器:如果您的电脑与其他设备(如手机、平板等)无法连接网络,可能是路由器或调制解调器的问题。请尝试重启路由器或调制解调器,并检查指示灯是否正常。
4)操作系统和网络驱动程序:有时候,操作系统或网络驱动程序的问题也可能导致无法连接网络。您可以尝试更新或重新安装网络驱动程序,或者修复操作系统。
5) 联系网络服务提供商:如果以上方法都无法解决问题,可能是网络服务提供商出现了问题。请尝试联系他们,询问是否有任何网络维护或故障。问题
3、上网行为管理如何做用户上网策略,步骤是什么
上网行为管理做用户上网策略步骤进:
访问页面“上网行为策略”。
在<目的安全域>下拉菜单中选择安全域,点击『新建』按钮,进入策略规则配置页面。
分别指定策略规则的<策略名称>、<优先级>、<用户>以及<时间表>。
系统默认用户为Any,即针对任意用户、用户组、角色或者IP地址都有效,用户可以根据需要点击相应的<修改>按钮对用户进行修改;
系统默认时间表为无,即任意时间都有效,用户可以根据需要点击相应的<修改>按钮对时间表进行修改。
在<菜单>列表的<网络应用>部分点击应用或者协议类型,具体的应用或者协议以及相关配置选项则会显示在页面右侧。
根据需要完成相关配置。
点击『确认』按钮保存所做配置。

4、当用户电脑或者服务器中毒,该如何处理
第一步:断开网络连接
发现计算机感染病毒后,断开网络连接就斩断了病毒与外界联系的渠道,无论其试图网传你的文件还是感染其他计算机,都能被有效阻止。
第二步:利用杀毒软件扫描查杀病毒
对于普通病毒,一般的扫描杀毒即可恢复系统正常状态;但如果病毒比较棘手,导致系统死机、运行缓慢甚至连杀毒软件都不能工作,这时需要重启操作系统。在计算机通电后,启动操作系统前,有的杀毒软件会提示是否进行扫描杀毒,这种杀毒方式被称为BOOTSCAN。由于病毒依赖于操作系统才能运行,在系统未启动前,病毒没有被激活,只是普通的硬盘文件,可用这种方式轻易清除。当然,如果你的计算机没有安装杀毒软件或者不具备BOOTSCAN功能,可将硬盘拆下后挂载到另外一台计算机上作为普通硬盘进行查杀操作。
第三步:备份重要文件
清除完病毒后,导出重要的文件进行备份,把扫描过的硬盘挂载为普通硬盘,将其中的重要文件资料进行备份。注意仅备份文档、照片等非程序数据文件,程序文件不要备份。
第四步:重装操作系统
一般而言,病毒都会驻留隐藏在系统分区,重新安装操作系统是最彻底的清除办法。重装完系统后要及时安装杀毒软件,更新系统补丁。然后将所有的账号密码进行更换,包括邮箱账号、社交账号、网盘账号等,并对所有曾经连接过感染主机的U盘、移动硬盘进行查杀扫描,彻底清除遗留病毒文件。

5、公司用户反应无线上网卡顿,有线上网正常,请问可能的原因和排查思路
无线网络特别卡可能有以下几个原因:
1)信号干扰
无线网卡顿的主要原因常是信号受到干扰。日常环境里,往往存在诸如手机、电视、微波炉等无线电子设备,它们均产生电磁辐射且与无线信号都运用了同种电磁波传输渠道。这样一来,电磁辐射的混杂便可能引发网络卡顿现象。建议策略为远离这些设备,或者调整无线路由器以避开干扰源。
2)位置不当
路由器位置同样影响网络稳定度哦!若路由器置于墙角或隔离物后,信号可能受阻,进而出现网络延迟状况。建议您把路由器放在可见,且便于管理的地方,与电脑及其他需联网设备保持适当距离。另外,请尽量远离金属材质物品,避免其对信号造成干扰。
3)强度不足
无线网络信号强度差是卡顿的常见因素之一。若您距离路由器较远或存在诸多障碍物遮挡,信号会变得微弱,从而影响网络稳定性。建议您适当调整路由器的发射功率,或采用无线信号放大器等设备提升信号强度;同时,增加路由器天线的数量也有助于扩大信号覆盖面积。
4)过多设备
请注意,若我们同时连接过多设备至相同无线网络中,会出现设备间通讯占据带宽,使网络运行缓慢的问题。为预防此类现象产生,建议您适当控制接入无线网络的设备数。另一方面,在享受无线网络服务时,我们也需尽量避免集中进行大量数据下载或上传操作,以合理利用和保护宝贵带宽资源哦~

设备自身原因:光猫、无线路由等设备的温度、老化等。电子设备都有最佳性能温度,如果设备温度过高会影响设备运行,电子设备都会有老化,老化也会影响响应速度。
线路问题:可能是无线信号弱,无线设备问题,网线松动或质量不好,以及信号被干扰。
网络设置问题:如安全设置、频段设置等不正确,也会影响网络速度。
天气问题:雨、雪、大风等天气因素,可能影响无线信号的传播,导致网络速度变慢。
6、公司大量用户反馈上网卡顿,无线和有线都一样卡,简述排查思路
1)硬件设备原因
首先要排查硬件设备是否正常。如果电脑配置过低、内存不足、硬盘容量过小等问题都可能导致网络慢。此时需要进行相应升级或更换硬件设备。

2)网络带宽不足
如果整个办公室太多人使用同一个网络带宽办公室网络慢,就会导致网速变慢。可以联系网络服务商增加带宽或者使用智能路由器平衡流量。

3)病毒和软件问题

病毒和恶意软件也是导致网络变慢的原因之一。建议安装杀毒软件,对电脑进行全面扫描和清理,并定期更新杀毒软件版本。

4)网络拥堵
如果网络拥堵,可以通过调整网络设置或者使用专业的网络管理软件来解决。例如,可以通过设置QoS( of )提高一些重要应用的优先级。

5)网络线路老化或损坏
如果办公室的网络线路过于老化或损坏,也会导致网络变慢。此时需要联系专业维修人员进行检查和更换。

6) DNS解析慢
DNS是将域名翻译成IP地址的系统,如果DNS解析慢会导致网页加载缓慢。可以尝试更换DNS服务器或者使用CDN加速服务。

7)路由器问题
路由器也可能导致网络变慢。可以尝试升级路由器固件、更换路由器或者优化路由器设置。

8)应用程序问题
有些应用程序会占用大量带宽和内存资源,导致其他应用程序无法正常运行。建议关闭不必要的应用程序或者优化应用程序设置。

9)系统问题
操作系统中存在一些问题也会导致网络变慢,例如系统补丁未打、注册表出现异常等。建议定期进行系统维护和优化。

10)员工意识问题
最后,还有一种可能是员工的使用不当,例如在使用办公网络时同时进行大流量下载、观看视频等操作,导致网络变慢。此时需要加强员工的网络安全意识教育和管理。


7、公司需要增加一个业务网段,一般需要了解哪些内容,在哪些设备做配置

为了满足公司增加业务网段的网络需求,可以考虑升级现有的交换机和路由器,采用更高带宽的设备。同时,对网络设备进行优化配置,提高数据处理能力和传输速度。
增加服务器数量 随着业务的增加,服务器的负载也会增加。为了满足企业的数据存储和应用需求,可以考虑增加服务器的数量。使用虚拟化技术,可以将多台服务器虚拟化为一台物理服务器,提高资源利用率。
增加业务网段后可以考虑将网络划分为多个子网,每个子网可以有独立的IP地址段和路由器,提高网络管理和安全性,此外,多网划分还可以减少广播和冲突域,提高网络性能。
增加业务网段还需考虑网络布线结构的优化,采用高品质的网络线缆和设备,保证信号的传输质量,合理规划布线路径,减少信号干拢和丢失,提高网络的稳定性和可靠性。

8、如果我们需要对网络进行割接升级,写割接方案需要侧重哪些内容
割接方案侧重内容:
1)项目背景与目标:明确割接的原因、目的以及预期达到的效果,为读者提供一个大局观,了解割接的必要性和重要性。
2)割接范围与影响:详细列出受割接影响的系统、网络、设备或服务,并评估割接可能对业务和用户的影响,以便提前做好准备和通知。
3)割接时间与计划:明确割接的具体时间、持续时间以及割接步骤的时间节点,确保所有相关人员清楚割接进度。
4)割接前的准备工作:包括硬件准备、软件升级、数据备份、环境检查等,确保所有条件都满足割接要求。
5)割接步骤与操作流程:详细描述割接的每一步操作,包括具体操作、所需工具、注意事项等,确保割接过程有条不紊。
6)风险评估与应对措施:分析割接过程中可能出现的风险和问题,并提前制定应对措施,确保问题发生时能够迅速解决。
7)割接后的验证与测试:割接完成后,需要对系统进行全面的验证和测试,确保割接效果符合预期,并修复可能发现的问题。
8)回滚计划:如果割接失败或出现问题,需要有明确的回滚计划,确保系统能够迅速恢复到割接前的状态。

9、如何做好网络运维,你该如何快速上手
学习基本概念和原理:
在开始之前,了解运维的基本概念和原理是至关重要的。学习网络原理、操作系统、数据库管理和基本的编程知识,这将帮助我们更好地理解系统和进行故障排除。
掌握常用工具和技术:
掌握运维常用的工具和技术是快速入门的关键。了解和熟练使用版本控制工具(如Git)、自动化配置管理工具(如Ansible)、监控工具(如Nagios或Zabbix)等,这些工具将帮助我们提高工作效率并简化日常任务。
实践和模拟场景:
实践是学习运维的重要环节。建立自己的实验环境,模拟真实的场景,进行系统部署、配置和故障排除等操作。通过实际操作,我们将更好地理解运维任务的流程和挑战,并培养解决问题的能力。
寻求经验和知识的资源:
与其他运维工程师交流,并从他们的经验中学习。加入技术社区、参加行业研讨会和培训课程,阅读相关的博客、论坛和书籍,这些资源将为我们提供宝贵的知识和见解。
培养解决问题的能力:
运维工程师需要具备解决问题的能力。培养逻辑思维、分析和故障排除技巧,学会如何快速定位和解决系统问题。在工作中,善于使用搜索引擎和技术文档来获取解决方案,这将极大地提高我们的工作效率。
注重安全和备份:
运维的一个重要方面是确保系统的安全性和可靠性。学习安全最佳实践,保护系统免受潜在的安全威胁。同时,定期备份系统数据和配置文件,以防止数据丢失和灾难恢复。
10、WiFi连接认证不了怎么办 
路由器工作时间过长:
长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可,关闭路由器等待数分钟再开启即可。
认证类型不合适:
尝试更改路由器的认证类型,选择安全的“WPA2-PSK”类型模式要好,加密算法最好选择“AES”。
网络设置异常:
手机或路由器网络设置异常,考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
手机休眠或关闭网络:
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
路由器不能正常工作:
首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的, 
11、控制员工电脑不能上淘宝,或者限流,具体在哪里配置,怎么配置的
添加网站访问控制
选择“配置 > 上网行为管理 > 网站访问控制”,进入网站访问控制界面
指定用户组的名称,在下拉列表中选择用户组或者新建用户组。单击“新建按钮”,在“新建用户组”界面中,根据需要依次选择或输入各参数,单击“确定”,新建成功。
(可选)选择默认访问动作:允许、不允许和告警。当未配置动作的URL(Uniform Resource Locator)分类,采用告警动作。
(可选)网站分类控制,设置完成后,单击“确定”。
(可选)黑名单的勾选。根据情况,判断是否在“启用”勾选框内勾选。若勾选,则在输入框内输入网站。
开启黑名单后将阻止用户访问黑名单中定义的URL网站,白名单优先级高于黑名单。
一行一条URL记录,可以加通配符*代表任意字符串,但是只能加在输入内容的前面或后面。例如:www.abc.com、www.abc*、*abc.com。
(可选)白名单的勾选。根据情况,判断是否在“启用”勾选框内勾选。若勾选,则在输入框内输入网站。

12、计算机由哪些硬件组成,组装计算机流程是什么
计算机硬件是计算机的重要组成部分,其中包含了5个重要的组成部分:运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
1)运算器。
计算机硬件中的运算器主要功能是对数据和信息进行运算和加工。运算器包括以下几个部分:通用寄存器、状态寄存器、累加器和关键的算术逻辑单元。运算器可以进行算术计算(加减乘除)和逻辑运算(与或非)。
2)控制器。
控制器和运算器共同组成了中央处理器(CPU)。控制器可以看作计算机的大脑和指挥中心,它通过整合分析相关的数据和信息,可以让计算机的各个组成部分有序地完成指令。
3)存储器。
顾名思义,存储器就是计算机的记忆系统,是计算机系统中的记事本。而和记事本不同的是,存储器不仅可以保存信息,还能接受计算机系统内不同的信息并对保存的信息进行读取。存储器由主存和辅存组成,主存就是通常所说的内存,分为RAM和ROM两个部分。辅存即外存,但是计算机在处理外存的信息时,必须首先经过内外存之间的信息交换才能够进行。
4)输入设备。
输入设备和输出设备都是进行人机互动的关键设备。鼠标、键盘等输入设备的出现,给计算机带来了天翻地覆的变化。现有的鼠标主要有两类:光电鼠标和机械式鼠标。通过鼠标,我们可以很方便地在计算机屏幕上进行坐标的定位,可以很好地操作图形和软件处理,为人类提供了最大的便捷。键盘也是一类非常重要的输入设备,计算机大部分的指令都是通过键盘输入来进行的。
5)输出设备。
输出设备也是计算机人机互动的关键设备,它的特点是可以将计算机的信息以画面的形式展现出来,具有很好的直观性。常见的输出设备有显示器、打印机、语音和视频输出装置等。
计算机组装的流程:
准备工具和配件。需要准备螺丝刀、尖嘴钳、散热膏(硅脂)、CPU、主板、内存、显卡、硬盘、光驱、机箱电源、键盘鼠标、显示器、各种数据线/电源线等。
安装CPU和CPU散热器。首先,将CPU处理器安装在主板插槽中,注意对准针脚,并使用CPU扣具扣紧。然后在CPU顶盖上涂抹散热硅脂,安装CPU散热器,并扣紧散热器扣具。最后,连接CPU散热风扇的电源线。
安装内存。将内存条插入主板的内存插槽中,注意防呆接口,禁止使用蛮力。如果是双通道内存配置,应确保两条内存安装在相同颜色的插槽中。
安装主板。在安装主板之前,先安装主板接口挡板,然后将主板放入机箱内,并拧紧相应的螺丝。
安装显卡和其他扩展卡。找到靠近机箱底部的显卡插槽,将显卡插入,并用螺丝固定。对于其他扩展卡如光驱、硬盘等,也需要根据接口类型(如SATA、M.2、PCIe等)正确安装。
连接电源和数据线。将机箱电源安装在机箱内,并连接到主板的相应接口。同时,连接硬盘、光驱、键盘鼠标、显示器等的外部设备的数据线和电源线。
连接机箱内部控制线和信号线。包括连接各种指示灯、电源开关线等。
检查和测试。在安装完成后,检查所有连接是否正确,然后进行通电测试,确保系统能够正常启动。
整理和安装侧面板。最后,安装机箱侧面板,并确保所有螺丝紧固。

13、提升电脑速度的方法有哪些
提升电脑运行速度的方法
01管理电脑的启动程序,关闭非必要的开机自动执行程序。
02整理电脑,卸载不常用的应用软件
03重装操作系统
04清理电脑主机里的灰尘
05安装SSD(固态硬盘)
06加装RAM内存条或换新显卡
14、怎么进行数据备份
1)云端存储备份
云存储备份是一种将数据存储在云端服务器上的方法,这也是当前最为“时髦”的方式。通过将数据上传到云端,即使本地设备损坏或丢失,也可以随时随地访问和恢复你的重要数据。
现在市面上有很多知名的云存储服务供应商,如Google Drive、Dropbox和iCloud等,它们提供了免费和付费的存储空间选择,方便用户根据自己的需求来选择适合的方案。
2)外部硬盘备份
要说当前哪一个方法操作最简单,那必须是使用外部硬盘来备份了,它是将数据存储在外接硬盘上的方法。这种方式适用于大量数据的备份,比如家庭影音资料、工作文件等。
只需将外接硬盘连接到电脑上,然后将需要备份的文件复制到外接硬盘中即可。外部硬盘备份具有容量大、传输速度快的优点,同时也能帮助用户节省云存储费用。
3)靠谱软件备份
如果说当前您需要备份的数据量很大,那么在执行备份的操作的时候,可能还需要找一款靠谱的数据备份软件来试试看。例如:Disksync软件,它是一款功能强大的数据备份软件,用户可根据自己的实际情况设置定时定期备份计划和备份清理规则,以备份重要数据。
首先,直接运行“Disksync”软件,并在主界面新建一个备份的任务,也就是对数据当前位置、软件传输方式、数据保存目录等进行设置。新建好之后,可以查看一下具体的设置,确认好直接点击右侧“开始备份”操作即可。当然了,目前能够选择的备份软件还有很多,您也可以根据自己的情况尝试。
4)网络存储备份
网络附加存储,也就是网络上俗称的“NAS”,它是一种通过局域网连接的存储设备,可以提供共享存储和备份服务。
使用NAS备份数据的好处是可以实现多设备之间的数据同步和共享,比如家庭成员可以通过NAS共享照片、视频等文件。此外,NAS还具有数据冗余和自动备份功能,确保数据安全性。
5)光盘设备备份
除了上面分享的四个方法以外,想要做好数据备份的操作,还可以选择一些光盘设备进行操作。光盘备份是将数据存储在CD或DVD上的方法。
虽然这种方式已经逐渐被云存储和外部硬盘所取代,但对于一些重要的文件或长期保存的资料来说,光盘备份仍然是一种稳定且安全的选择。只需将需要备份的文件刻录到光盘上,即可保证数据不会因为设备损坏而丢失。

15、如何管理网络打印机
管理网络打印机通常涉及以下步骤:
IP地址设置:首先,为打印机分配IP地址。这可以通过三种方式完成:使用支持DHCP的打印服务器自动分配IP地址;使用厂商提供的网络管理软件手动设置IP地址;在打印机控制面板上手动配置IP地址。
创建网络端口:在服务器或终端计算机上创建网络端口,以便安装打印机。大多数厂商提供用于创建网络端口的程序。
安装驱动程序:在端口创建后,安装打印机的驱动程序,并确保在安装过程中选择正确的网络端口。
共享设置:在Windows操作系统中,安装打印机时会有一个共享选项。如果网络中的其他计算机需要访问该打印机,应选中“共享这台打印机”并设置共享名称。
选择合适的网络安装方式:根据网络环境和打印机数量选择合适的网络安装方式。常见的有打印队列安装方式和点对点安装方式。
16、对视屏会议了解多少
视频会议致力于仿真模拟零距离大会,为2个或好几个远程控制方直接开展即时可视性联接,为企业会议,远程培训及招骋,远程控制沟通等带来了最佳解决方法。针对企业来讲,视频会议为企业减少了出差成本费,提升了职工工作效能,便捷了与朋友,合作方和顾客中间的沟通和互动交流,进而改进了沟通从而减少了新项目時间。
1.常规视频会议领域(集团企业会议、跨国视频会议、商务谈判会议、企业日常会议、移动会议、远程招募等);
2.远程培训领域(企业外内部培训、各类考试培训、课外辅导培训、专业技能培训、金融工具培训等);
3.远程医疗领域(健康顾问、远程监护、远程确诊、专家会诊、教学直播等);
4.互动娱乐应用(电视网络互动、直播互动、视频聊天室互动等);
5.远程监控应用(生产过程监控、临时紧急指挥、安全监督等);
6.协同办公应用(OA、即时通讯、无缝对接企业原有办公系统等)

17、加快win10系统开机速度的方法有哪些?
方法一:启用快速启动功能
1、按win+r 键调出“运行” 在输入框输入“gpedit.msc”按回车调出“组策略编辑器”
2、在“本地组策略编辑器”依次打开“计算机配置——管理模块——系统——关机”在右侧双击“要求使用快速启动”
3、将要求使用快速启动设置为“已启用”点击确定
方法二:设置默认系统引导
1、桌面右键单击电脑,打开属性,然后选择"高级系统设置"
2、在出现的系统属性,点击 "高级"之后点击"启动"和“故障恢复的设置”
3、然后,在出来的系统启动,默认操作系统那里,选择“当前系统”,然后把复选框的钩去掉,点击确定
4、依然win+r 输入“msconfig”运行 系统配置
5、在系统配置“常规”项,如样勾上选项
6、然后点击“引导”,切换后,选择你的系统,小编的是双系统所以有两个,点击如图所示的“高级选项”,在弹出的界面勾上“处理器个数”,点击下拉箭头,选择最大的数字,然后点击确定即可。

18、搭建FTP服务器的方法有几种,公司出差员工通过外网访问FTP服务器的方法有几种? 
FTP服务(File Transfer Protocol,文件传输协议)是典型的C/S结构 的应用层协议,需要由服务端软件,客户端软件两部分共同实 现文件传输功能。既可以在局域网使用,又可以在广域网使 用。
在Windows系统中,常见的FTP服务器软件包括FileZilla Sener, Serv-U等,而在linux系统中,vsftpd是目前在linux/UNIX领域 应用 十分广泛的一款FTP服务软件。
nat端口映射,将FTP内网地址映射到外网,实现外网访问内网FTP应用

19、电脑开机黑屏无反映,常见的排错方法是什么?
方法一: 确认显示器是否损坏
  如果显示器和显卡连接都没有问题,那就换一台正常的显示器尝试,如果电脑没有黑屏,那就是显示器孙损坏了,需要进行维修。
方法二: 检查电脑部件是否安插好
  检查显示器的线是否正确牢靠的插在主机接口,再检查显卡和主板I/O插槽中间接触是否良好。可以将显卡取下,清理灰尘,重新插一次。
方法三: 确认风扇是否有问题
  如果显示器没有损坏,那就进一步检查cpu风扇是否正常运转。如果在运转,那就用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,如果不正常就换一个电源试试。
方法四:
  如果是系统故障引起的电脑黑屏,建议进行系统重装来解决,重装系统往往能够高效的解决这类问题
20、计算机组装完毕后,加电开机,系统测试时间不对,经调试后重启还是不对,一般有哪几种原因?
主板CMOS电池故障
21、电脑不能上网了,你认为导致此故障的原因有哪几种?
电脑不能上网的原因可能有多种,以下是一些常见的原因:
网卡故障或被禁用。可以尝试检查并重新安装网卡驱动,或启用网卡。
网线故障。检查网线是否连接正确或损坏,有时网线松动也会导致无法上网。
路由器或墙上模块故障。可以尝试重启路由器或联系网络服务提供商。
模块至交换机之间的网线或交换机端口配置问题。可以联系网络服务提供商进行解决。
宽带欠费。检查宽带账户是否欠费,缴费后可以恢复上网。
电脑本地连接被禁用。可以尝试在网络设置中启用本地连接。
DNS配置错误或冲突。可以尝试修改或重置DNS设置。
电脑中病毒。可以尝试使用杀毒软件进行全面扫描。
网络设置错误。检查并正确设置网络参数,如IP地址、DNS服务器等。
浏览器或操作系统问题。可以尝试重启浏览器或操作系统。
防火墙设置问题。检查防火墙设置,确保没有阻止必要网站访问。
HOSTS文件被修改。可以尝试恢复HOSTS文件默认设置。

22、电脑开机慢,运行卡顿,有哪些方法可以提高电脑速度?
一、优化系统
  1、减少不必要的启动项,为电脑减负。很多软件均“喜欢”随系统启动而启动,禁用开机启动项是提高开机速度,既不花钱又非常有效的方法之一。
  2、禁用不必要的服务,有一些服务我们可能永远也用不上,禁用一些服务同样也会为电脑减负。
  鼠标右击计算机→管理→服务,将不需要的服务设置为禁用,如果看不懂,建议使用第三方优化软件进行优化。
3、合理地清理垃圾文件。
一些优化软件频繁提示有多少垃圾文件。其实频繁清理垃圾可能会使电脑开机更慢,因为一些文件并不是垃圾文件,电脑预读的文件,这些文件在一定程度上会加快电脑的启动。
一些残余的注册表,对开机速度有较大的影响,而一些电脑管理软件又很难做到清除的目的。需要手动清除,按下winkey+r,在运行窗口输入regedit回车。打开注册表,通过软件名字的关键字进行查找和删除。需要注意,删除注册表有一定的风险,以不确定不删为原则。
二、查杀病毒
  1、如果电脑中了恶意程序,无论是开机或正常运行,电脑都会变得奇慢无比。所以中毒的电脑杀完病毒后会有质的改善。
  杀毒的手段一般有三种:①常规查毒,②安全模式杀毒,③PE系统杀毒。
2、对于杀不完的病毒,可以采用重装系统。
三、升级硬件
1、更换固态硬盘,并将系统装在固态硬盘中。因为固态硬盘读写速度几倍于机械硬盘,所以更换固态硬盘之后,计算机开机速度会有质的飞跃。Windows 8 UEFI 使用固态硬盘,一般3-5秒完成。
2、更换更高级的CPU。CPU是计算机的核心,更换CPU 能够提高计算机的运算能力,升级CPU 在一定程度上可以缩短电脑的开机时间。
3、增加内存条。内存是计算机的高速缓存,如果内存紧张,那么增加内存条对缩短开机时间有一定的帮助。
四、软硬件故障排查
1、电脑软件或硬件发生故障,将可能严重影响电脑开机的性能。排查电脑故障,一般是先软后硬的方法。
要彻底排除软件方面的原因,可以选择重装系统。由于软件造成开机慢的原因主要有:
①不正常关机等原因导致系统或其它应用软件中的文件损坏,一般从系统日志可查到相关信息,在开始运行中输入eventvwr.msc,就可以进入事件查看器。
②驱动或其它软件本身存在BUG或不兼容系统,一般从系统日志可查到相关信息。
③磁盘错误扫描或系统更新,请等待完成下次就不会再出现。
2、用原版系统重装后开机慢的问题依旧存在,那么很可能就是硬件故障导致。会导致开机慢的硬件故障主要有:
①硬盘故障,如坏道。具体表现为自检慢(显示主板品牌信息后,BISO对硬件运行状况的自我检查),无法识别或硬盘灯常亮不闪烁。电脑启动奇慢无比或无法启动。故障概率高。
②输入输出设备故障引起,如键盘、鼠标。主要表现为自检慢,启动慢,输入输出设备失灵。故障概率高。
③网卡、网线、网络异常或损坏。主要表现为拔掉网线正常,插上网线启动非常慢。故障概率高。
④其它硬件故障,如内存、显卡、CPU、主板。故障概率低。
 
23、Windows域的作用是什么?新计算机如何添加域?添加域的时候提示无法找到网络路径一般怎么解决?
Windows域的作用:集中管理网络中的计算机
计算机加入域:
1)首先,打开你要加入域的电脑,右键点击“计算机”。
2)点击进入“属性”界面。
3)选择“计算机名称、域和工作组设置”,点击“更改设置”。
4)在弹出的“系统属性”中,选择“计算机名”,点击“更改”按钮。
5)在弹出的“计算机名/域更改”对话框中,对“隶属于”的选择由"组"更改为”域“。
6)在域中输入”你公司的域名“,点击“确定”按钮。
7)在弹出来的“Windows 安全”对话框中,输入有管理权限的用户名和密码。点击确定。
8)这样就成功的加入公司局域网中了。
添加域的时候提示无法找到网络路径一般怎么解决:
1)确保主机名设置里面的DNS后缀设置以及加入的域名正确;IP设置里面DNS是否指向DNS服务器;看看DNS里是不是有条SRV记录,或是没有重启NETLOGON服务。
2)TCP/IP NetBIOS Helper 服务没起来!NetBIOS 服务接收以下 UDP 端口上的通信:137(WINS 或 NetBIOS 名称服务器),138(NetBIOS 数据报服务)和 139(NetBT客户请求程序服务)。一旦禁用,通过适配器接口接收到这些接口上的所有通信,都将在不通知的情况下被忽略。也要注意看看交换机端口是否限制了135、139 端口!

24、某用户反映,某天开机,发现他的电脑不能登录到公司的域,请问你如何分析并处理此事件?(注:该电脑未感染任何病毒,网线连接正常,公司域正常)
     在域控制器检查域用户属性:
     登录时间
     登录到
     帐户过期

25、某用户反映,某打印机不能打印,请问你如何分析并处理此事件?(打印机及线缆无任何问题,并连接正常,电脑也无任何病毒)
1)检查打印机电源是否打开?否则打开。
2、)驱动是否正确,否则重新安装驱动。
3)检查打印机硬件是否故障,是则送修。
4)检查打印机数据线是否有问题,有则更换。

26、某用户反映,其登录公司文件服务器的时候,老是提示密码错误,经检查发现该用户域账号频繁被锁,请分析什么原因导致此问题?
  频繁输入错误密码次数达到了帐户锁定阈值,帐户已被锁定

27、如果电脑系统瘫痪(系统盘为C),正常启动无法进入系统,而C盘中又有重要文件,请问有几种拯救方法,该如何操作?
方法1:通过WinPE系统启动,可以直接备份 目标文件
方法2:把硬盘拆掉找一台可以正常运作的计算机把硬盘挂在这台计算机上导出目标数据

28、电脑开机时主机内发出滴滴地鸣叫声,且显示器无任何信号,此现象可能是哪方面所导致的,该怎么处理
     可能是内存问题导致,一般内存松动,灰尘较多,可以做清扫灰尘,从新插好内存等操作。

29、对桌面运维这个岗位怎么看?对个人发展是如何考虑的?

桌面运维行业是指为维护企业或机构计算机桌面系统的专业人员。他们负责安装、配置、升级、修理和维护计算机硬件和软件,以确保计算机系统的高效运行。
桌面运维行业具有广阔的就业前景。一方面,随着技术的进步,计算机硬件和软件变得越来越复杂,需要专业人员来进行维护。另一方面,由于数字化办公的普及,企业和机构的计算机系统规模越来越大,对桌面运维专业人员的需求也越来越高。
桌面运维行业不仅具有广阔的就业前景,而且职业发展潜力巨大。随着技术的不断更新和升级,桌面运维专业人员需要不断学习和提高自己的技能,以适应市场的需求。这也为从事桌面运维行业的人员提供了许多机会,帮助他们不断提高职业水平和工资水平。
总之,桌面运维行业具有广阔的就业前景和良好的职业发展前景。

30、如果电脑滴滴滴响三声开不了机怎么办?
重新安装内存条,关闭电脑电源,打开机箱,拔出内存条后用橡皮擦清洁金手指,然后重新插回,开机测试。
更换内存条插槽,如果重新安装内存条无效,尝试将内存条换到其他插槽中,然后开机测试。
检查显卡,如果是独立显卡,可以尝试将其拔下来清洁金手指后重新安装,或者将显示器连接到集成显卡上测试。
检查电源,更换电源或使用电压表检查电源电压稳定性。

31、如果公司网速慢怎么去解决?
方案一:检查网络连接
首先我们需要检查网络连接是否正常。如果是通过有线连接,则需要检查网线是否插好;如果是通过无线连接公司上网慢公司网速慢怎么解决,则需要检查无线路由器是否正常工作。此外,还可以尝试更换一个网络接口或者重启电脑。
方案二:优化路由器设置
路由器是连接互联网和内部局域网之间的桥梁,其性能直接影响到整个局域网的传输速度。因此,我们可以通过优化路由器设置来提升网络速度。具体方法包括:更改路由器信道、关闭不必要的服务、开启QoS等。
方案三:限制带宽占用
有些应用程序会占用大量带宽,导致其他应用程序无法正常使用网络。因此,我们可以通过限制带宽占用来提高整个局域网的传输速度。具体方法包括:设置带宽限制、关闭自动更新等。
方案四:清除浏览器缓存
浏览器缓存是一种将网页内容保存在本地的技术,可以加快网页加载速度。但是,过多的缓存会占用硬盘空间,还可能导致浏览器崩溃。因此,我们需要定期清除浏览器缓存,以提高网络速度。
方案五:使用VPN
VPN是一种虚拟专用网络,可以隔离公共网络和企业内部网络,防止黑客攻击和数据泄露。同时,VPN还可以提供更快的网络传输速度和更高的安全性。
方案六:升级硬件设备
如果公司网络慢的问题长期存在,并且以上方法都无法解决,则可能需要考虑升级硬件设备。例如:更换更快的路由器、增加更多的内存、更换更快的硬盘等。
方案七:使用CDN服务
CDN(内容分发网络)是一种通过在全球各地部署服务器来加速网站访问速度的技术。如果公司的业务需要访问海外网站或者拥有大量用户,可以考虑使用CDN服务来提升网络速度。
方案八:减少网络负载
网络负载是指在同一时间内使用网络的用户数量过多,导致整个网络速度变慢。因此公司网络慢,我们可以通过减少网络负载来提高网络速度。具体方法包括:限制员工私人使用公司网络、限制下载和上传速度等。
方案九:定期维护
定期维护是保持网络稳定运行的重要手段。我们需要对网络设备进行定期维护和升级,清理垃圾文件和不必要的软件,以确保网络运行效率最大化。

32、如果电脑连接不到打印机应该怎么排查?
一、检查打印机是否开启
首先,确保打印机已经开启。一些打印机在插入电源后可能需要一段时间来启动,因此请等待一段时间再尝试连接。同时,检查打印机是否处于休眠状态,如果是,请将其唤醒。
二、检查USB连接是否正常
如果打印机是通过USB线连接到电脑的,请确保USB连接正常。请检查USB线是否完好无损,并确保USB端口没有故障。如果USB端口有问题,可能需要更换。
三、重新安装打印机驱动程序
在某些情况下,重新安装打印机驱动程序可能有助于解决问题。请从打印机制造商的网站下载最新的驱动程序,并按照安装向导进行操作。在安装过程中,请确保关闭所有其他程序,以免干扰安装过程。
四、检查网络连接
如果打印机是通过网络连接到电脑的,请确保网络连接正常。请检查网络设置,并确保打印机与电脑位于同一网络中。如果网络连接有问题,可能需要检查网络硬件和网络设置。
五、检查打印机是否正确连接
在尝试连接打印机之前,请确保打印机已经正确连接到电脑。一些打印机可能具有多个端口或多个连接选项,因此请根据打印机和电脑的型号选择正确的连接方式。同时,请确保在连接过程中没有使用错误的端口或连接线。
六、更新操作系统和驱动程序
在某些情况下,更新操作系统和驱动程序可能有助于解决问题。请检查是否有可用的更新程序,并按照提示进行操作。在更新过程中,请确保关闭所有其他程序,以免干扰更新过程。

33、如果视频会议特别卡怎么才能解决?
1)查看本地设置,看麦克风接口是否有接触不良,
2)看电脑、视频会议终端周围有没有带磁场,带声波的东西,把带磁场的电器,如手机,风扇等拿开,
3)检查您的声卡或麦克风是否有问题,在内放的状态下给录段音。
4)本地网络设置,因为电信运营商对上行带宽固有的限制,修改码流等其它参数为:帧速率为10-15帧/秒;视频码流为标清,
5)本地网络的P2P在线播放下载工具等需要实时占用大量下行带宽的软件(迅雷,视频在线观看,下载等),确保本地下载速率的正常稳定
6)查看对方的网关路由器是否开启网管模式限制了网络上下行带宽速率
7)、跨网问题,电信,联通,移动网络互通经过的路由太多导致延迟,可以选择和对方使用同一个网络运行商

34、会做2m头么?
制作2M头的步骤如下:
准备2M线和相应的工具,包括剥线钳、压线钳、电烙铁等。
套装热缩套管及压接套筒,将2M头外套拧开,并将外套、压接套管先后套在2M线上。
剥线,使用剥线钳剥离2M线的一端,剥去约12mm的外皮和屏蔽网,注意不要伤及屏蔽网和芯线。
压接,将剥好的2M线插入同轴头压接套管内,屏蔽层尽可能与接地管接触,保持压接管套管与接地管之间有1mm的距离,然后用压线钳将压接套管与接地管充分压接。
焊接,用电烙铁将2M头与线缆进行焊接,焊接时间不宜过长,以避免破坏内绝缘。
测试,进行导通测试和绝缘测试,确保内外导体之间无短路,且导通良好。
完成上述步骤后,2M头就制作完成了,可以用于连接相应的设备或线路。

35、单模多模是什么?
在光通信中,单模和多模指的是光纤中心玻璃芯层(英文称为CORE)的直径不同。多模光纤的CORE直径一般为50um或62.5um,而单模光纤的CORE直径一般为9um。

36、电脑太卡不重装系统还能怎么解决?
1)关闭不常用的后台进程
同时运行多个软件会非常占用内存,所以我们可以在系统底部的任务栏初右键,选择【任务管理器】,打开后我们可以根据内存占用进行从大至小来排序进程,找到并结束不常用的进程可有效释放内存,提升电脑运行速度。
2)调整Windows特效
Windows系统拥有很多视觉特效,但是会占用一小部分电脑性能,如急需提升电脑速度,我们可以通过降低Windows特效来达到目的。
我们可以点击【开始】,找到【系统】,选择【关于】→ 【高级系统设置】→ 选择【高级】选项卡 → 在性能区域点击【设置】,选择“调整为最佳性能”即可。
3)开启GPU硬件加速
如你遇到了游戏卡顿,可以使用Windows10自带的GPU加速功能尝试解决,点【开始】,选择【设置】→【显示】→【图形设置】,在此界面开启【硬件加速GPU计划】,然后选择相应的游戏,最后在【图形首选项】中选择高性能保存即可。
4)使用游戏模式
除了开启GPU硬件加速,我们还可以使用Windows10自带游戏模式来尝试解决游戏卡顿,点【开始】,选择【设置】→【游戏】→【游戏模式】,在界面内打开游戏模式即可。
5)电源模式
如使用的是笔记本电脑,想要获得极致性能,请先插上电源,点【开始】,选择【设置】→【系统】→【电源和睡眠】,在“性能与能量”下方将电源模式拉满至“最佳性能”。
 

 

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